Referencia

Cómo cuidamos su información en aa95

En aa95 manejamos sus datos personales con transparencia: sabemos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo usted puede consultarlos o solicitar cambios. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLAcceso a su información cuando lo soliciteSoporte en español para consultas de privacidadCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de su información o quiere ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Nuestro equipo responde en español y atiende consultas relacionadas con su cuenta, historial de transacciones y solicitudes de eliminación de datos.

Chat en vivo

Acceda al chat directamente desde su cuenta en aa95. Disponible para consultas sobre privacidad, verificación de identidad y gestión de datos personales.

Correo electrónico

Envíe su consulta a nuestra dirección de soporte. Indicamos el tiempo estimado de respuesta en el acuse de recibo automático que recibirá al escribirnos.

Centro de ayuda

Desde la sección de ayuda de su cuenta encontrará los formularios para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos registrados en la plataforma.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y administramos su información

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y limitamos el acceso interno a sus datos únicamente al personal autorizado. La información de su cuenta se conserva mientras mantenga una relación activa con aa95; si solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos establecidos por la normativa peruana aplicable. Las cookies propias que usamos sirven para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago; puede administrarlas desde la configuración de su navegador en computadora o celular.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja protegida con SSL. Esto incluye el inicio de sesión, las transacciones con Yape o Plin y la consulta de su historial.

Cookies y preferencias

Usamos cookies propias para mantener su sesión y guardar preferencias como el método de depósito. Puede revisar y ajustar estos ajustes desde su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Al solicitar el cierre, aplicamos los plazos de eliminación que exige la normativa de protección de datos vigente en Perú.

Acceso y corrección

Usted puede solicitar una copia de sus datos o pedir la corrección de información incorrecta escribiéndonos por chat o correo. Respondemos dentro del plazo que indica la ley aplicable.

Respuestas sobre privacidad en aa95

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por chat desde su cuenta.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de teléfono y los documentos necesarios para verificar su identidad. Los datos de pago como Yape o Plin se registran por operación, sin almacenar claves ni contraseñas.

Solo compartimos datos con proveedores de verificación de identidad y de procesamiento de pagos cuando es estrictamente necesario para completar una transacción. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales.

Puede solicitarlo desde el Centro de ayuda de su cuenta o escribiéndonos por chat o correo. Procesamos cada solicitud conforme a los plazos que establece la normativa de protección de datos en Perú.

Las cookies propias mantienen su sesión activa y recuerdan preferencias como su método de depósito habitual. Puede revisarlas y desactivarlas desde la configuración de su navegador en computadora o celular sin perder acceso a la plataforma.

Iniciamos el proceso de eliminación al recibir su solicitud de cierre. Los plazos exactos dependen de los requisitos legales vigentes en Perú; le confirmamos el cronograma cuando tramitamos su solicitud.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su región antes de crear una cuenta o realizar transacciones en la plataforma
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.