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Términos y condiciones de aa95

Estos términos explican cómo funciona tu cuenta en aa95, qué reglas aplican cuando depositas con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cómo nos aseguramos de que el acceso cumpla con la ley local vigente en cada región habilitada

Cuenta verificadaDepósitos localesAcceso según regiónCasino en vivo y tragamonedas
aa95 Términos y condiciones de aa95
CONTACTO DIRECTO

Consultas sobre los términos

Si necesitas aclarar algún punto de estos términos, revisar el estado de tu verificación de cuenta o entender cómo aplican las reglas en tu región, nuestro equipo de soporte responde en español. Abrimos el chat desde el lobby, respondemos por correo electrónico y mantenemos una sección de preguntas frecuentes con ejemplos prácticos de cada regla.

Chat en vivo Abre el ícono de soporte en la esquina inferior derecha del lobby y pregunta directamente sobre cualquier término, verificación pendiente o regla que necesites entender antes de continuar con tu cuenta.
Correo electrónico Envía tu consulta con el asunto «Términos y condiciones» y el número de tu cuenta; respondemos en español con la explicación detallada del punto que consultaste y los pasos siguientes si corresponde.
Preguntas frecuentes Revisa la sección FAQ desde el menú inferior; publicamos respuestas actualizadas sobre verificación de identidad, límites de depósito y retiro, y acceso según región con ejemplos concretos para cada caso.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos tu cuenta

Manejamos tu información personal según la política de privacidad publicada en esta misma página. Tu documento de identidad, número de teléfono y datos de pago se almacenan con cifrado y no se comparten con terceros sin tu consentimiento expreso. Puedes solicitar una copia de tu información, corregir datos incorrectos o cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de perfil o contactando a soporte.

Datos verificados

Recopilamos tu nombre completo, documento de identidad, número de celular y método de pago únicamente para verificar tu cuenta y procesar depósitos y retiros; no usamos esta información para fines distintos al servicio de casino.

Cifrado activo

Toda la información sensible viaja cifrada entre tu dispositivo y nuestros servidores; aplicamos protocolos de seguridad estándar de la industria y revisamos los sistemas regularmente para detectar accesos no autorizados.

Control de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma y visualización; puedes gestionar o rechazar cookies opcionales desde el banner que aparece al entrar al sitio.

Derecho a borrado

Solicita el cierre permanente de tu cuenta y la eliminación de tus datos personales enviando un correo a soporte con tu número de documento; completamos el proceso en un plazo razonable tras verificar tu identidad.

Dudas sobre los términos

Los términos permiten una sola cuenta por persona. Si detectamos cuentas duplicadas vinculadas al mismo documento o método de pago, suspendemos ambas hasta que contactes a soporte y confirmes cuál deseas mantener activa.

El acceso depende de la ley local vigente en tu ubicación. Si tu región no está habilitada, el sistema bloquea el registro al detectar tu IP; no podemos habilitar cuentas en zonas donde la normativa no lo permite

Desde la configuración de cuenta, sube una foto clara de tu DNI peruano por ambos lados y una selfie sosteniendo el documento. Revisamos los documentos en horas hábiles y activamos los retiros una vez aprobada la verificación.

Los términos exigen que retires hacia el mismo método de pago que usaste para depositar, para prevenir lavado de activos. Si necesitas cambiar la cuenta de retiro, contacta a soporte con justificación y documentación adicional.

Publicamos cualquier cambio con siete días de anticipación. Si no aceptas los nuevos términos, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor; el uso del servicio después de la fecha de actualización implica aceptación automática.

Accede a «Historial de transacciones» desde el menú de tu perfil; allí aparece cada depósito, retiro, apuesta y ganancia con fecha, hora y monto en soles. Puedes exportar el reporte en formato CSV si lo necesitas.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.